sexta-feira, 21 de outubro de 2022
Prova: Instituto Excelência - 2017 - Prefeitura de Porto Feliz - SP - Merendeira #questão10
via https://youtu.be/QxC0ruCtORo
quinta-feira, 20 de outubro de 2022
Teoria Bifatorial ou dos dois fatores
Herzberg, criador da teoria bifatorial, desenvolveu uma divisão das necessidades humanas em dois tipos de fatores, os insatisfacientes (Fatores Higiênicos) e os satisfacientes (Fatores Motivadores). Essa nomenclatura é dada, porque os fatores higiênicos não motivam para o trabalho, apenas não desmotivam se presentes. Ou seja, se esses fatores estiverem presentes o indivíduo estará não insatisfeito, mas se ausentes, o colaborador passa a ficar insatisfeito. Já os fatores motivadores, como o próprio nome sugere, trazem motivação se presentes, mas se ausentes causam a não motivação. É como se fosse um ponto neutro, o trabalhador nem está motivado e nem desmotivado.
Observe quais fatores são higiênicos e quais são motivadores:
FATORES MOTIVADORES (satisfacientes) - intrínsecos: referem-se à qualidade do próprio trabalho, das tarefas desenvolvidas no labor. São a realização, o reconhecimento, metas desafiadoras, responsabilidade, desenvolvimento profissional, etc.
FATORES HIGIÊNICOS (insatisfacientes) - extrínsecos: referem-se ao ambiente do trabalho, ao retorno financeiro, boas relações interpessoais, benefícios sociais, etc.
Normalmente as bancas, principalmente o CESPE, afirmam que os fatores higiênicos não motivam e,
por isso, não basta retribuir financeiramente um indivíduo para que ele se sinta motivado. É necessário que ele possua boas condições de trabalho (fatores higiênicos para que não fique desmotivado), mas que possua tarefas desafiadoras nas suas atividades laborais (fatores motivadores). Dessa forma, as empresas necessitam se utilizar de uma ferramenta muito cobrada em provas: o enriquecimento do trabalho ou enriquecimento de tarefas.
O enriquecimento de tarefas pode ser vertical ou horizontal, da forma que segue abaixo:
ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS HORIZONTAL = agregar mais atividades e tarefas de mesmo nível de complexidade ao funcionário. Necessita de maior rapidez;
ENRIQUECIMENTO DE TAREFAS VERTICAL = ir, aos poucos, aumentando a complexidade e
responsabilidade das tarefas exercidas pelo colaborador. Necessita de maior experiência;
Teoria da Hierarquia das Necessidades
Maslow, o teórico criador dessa teoria, dividiu as necessidades que motivam o homem em 5 (cinco) categorias, defendendo que para subir na pirâmide, ou seja, para que as necessidades de nível superior se manifestem, as de nível inferior devem ser satisfeitas. Ou seja, a teoria defende que as necessidades são hierárquicas.
Desse modo, um indivíduo só adquiriria o desejo/necessidade social (de possuir amigos ou momentos
de lazer, por exemplo) quando suas necessidades fisiológicas e de segurança fossem satisfeitas (como por exemplo a fome e a estabilidade laboral, respectivamente).
Percebe por que essas ideias já não são mais tão bem aceitas? Hoje em dia sabemos que várias
necessidades podem se manifestar simultaneamente. Posso, ao mesmo tempo, desejar ter boas noites de sono (necessidade fisiológica) e formar uma família (necessidade social). Além disso, dependendo da personalidade
de cada um, há a possibilidade de necessidades superiores surgirem antes das inferiores. Alguém pode desejar primeiro se realizar profissionalmente (necessidade de autorealização) e só depois formar uma família (necessidade social).
Podemos, através da pirâmide das necessidades de Maslow, classificar as necessidades humanas em
INFERIORES (fisiológicas e de segurança) e SUPERIORES (social, de estima e de autorealização). Para lembrar, basta lembrar que aquelas mais “de sobrevivência” são as inferiores. Alguns autores relatam que as necessidades inferiores seriam satisfeitos por estímulos externos, enquanto as superiores se satisfariam dentro de cada indivíduo, internamente.
Assim, temos, em ordem, as necessidades fisiológicas (aquelas relativas à sobrevivência do ser
humano), as necessidades de segurança (ajudam o indivíduo a se sentir seguro, estável), necessidades sociais (relativas às relações interpessoais), necessidades de estima (a qual pode ser dividida em autoestima interna – respeito próprio, realização, controle pessoal, autonomia – e autoestima externa – status, reconhecimento e atenção) e, por último, necessidades de autorrealização (desenvolvimento pessoal, desafios e busca do sucesso). Observe os exemplos abaixo:
Teorias X e Y de Douglas Mcgregor
Em seus estudos, Douglas McGregor relatou que os seres humanos, nas suas relações no trabalho, podem ser divididos em dois tipos antagônicos:
• HOMEM X: apático, indolente, trabalha forçado somente pela retribuição financeira, entende que o
homem médio vê o trabalho como um grande esforço, necessitando de uma supervisão constante e
autoritária para que possa realizar as suas atividades de forma satisfatória;
• HOMEM Y: para ele o trabalho é tão natural e prazeroso quanto o descanso, é autodirigido,
autorresponsável, automotivado e criativo, necessitando de um líder participativo, que forneça os meios
para que atinja os objetivos organizacionais;
Para aprender de forma mais fácil, lembre-se que o homem X é tudo de ruim, enquanto o homem y é tudo de bom.
PROVA DE NOÇÕES DE ATUÁRIA DA UNOPAR - UNIASSELVI - PITÁGORAS - ANHANGUERA #PROVA15
via https://youtu.be/qhWAJiVDU08
quarta-feira, 19 de outubro de 2022
Prova: Instituto Excelência - 2017 - Prefeitura de Porto Feliz - SP - Merendeira #questão8
via https://youtu.be/buLRX28j034
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